Photo Jean

"Je suis très en colère. Lors de sa visite à Arras j'ai envoyé ma fille chez vous pour faire les photos d'identité de son fils. Chez un photographe professionnel c'est plus sûr. Sauf que les photos ont été refusées par la préfecture. Résultat perte d'argent, de temps car il faut tout recommencer."

"J’ai confié mon appareil photo en réparation en février. Après une attente interminable de plusieurs mois, je viens enfin de le récupérer… pour constater que la panne est toujours exactement la même ! Malgré la facture réglée, rien n’a été résolu. Je me retrouve donc avec un appareil toujours inutilisable, après avoir perdu mon temps et mon argent. Une expérience très décevante et un service qui manque totalement de sérieux A fuir absolument!"

"Très sympa super"

"Bien accueilli, la conseillère a tenté de me renseigner concernant un très vieil appareil. Elle a pris du temps. C’est appréciable."

"Très bon magasin Heureusement qu'il existe pour des personnes comme moi qui souhaitent développer des photos"

"Un vrai sens du conseil et du service ! Chez Photo Jean, clairement le but est de vous faire repartir avec le sourire et ça se sent. Je me suis laissé guider par les conseils de Jérôme et je suis reparti avec un magnifique encadrement ! J'ai également pris des super conseils sur les appareils photos reflex."

"Je me suis rendue dans ce magasin pour faire une tasse personnalisée avec des photos. La dame qui m’a accueilli était nonchalante. Je lui ai passé commande pour ma tasse, mais je sentais que ma présence la faisait chier. Bref le jour où je devais récupérer ma tasse., une amie à moi est venue la récupérer vers 11 heures, mais c’était sans compter que celle-ci n’avait pas été réalisé, ainsi ce fut un déplacement inutile car personne ne m’avait prévenu que le jour convenu elle n’était pas réalisé. J’ai dû repasser l’après-midi. En soi que la tasse n’est pas été prête, ce n’est pas grave, mais il me semble que le minimum est d’envoyer un message pour me signifier qu’elle n’était pas prête et pour éviter un déplacement. J’ai tout de même mis deux étoiles parce que la tasse était très joli mais j’aurais apprécié par ailleurs avoir un visuel en 3D de ma tasse, lorsque j’ai passé ma commande, car on ne sait pas ce qui nous attend."

"Très sympathique et professionnel. Photos d'identités parfaites en 2 minutes. Shootings de qualité professionelle. Matériel de photographie professionnel. Je recommande."

"Très déçue par l accueil Après mettre renseigne pour un calendrier de l avent on m avait certifié que je pourrais être accompagné pour la réalisation Ce jour je me présente aucune aide Aucun effort Très déçue je suis repartie"

"J ai adoré l accueil de ce photographe, très professionnel. Pas d attente, je me suis trouvée très à l'aise. Les photos me conviennent. Je recommande ce photographe pour un mariage, une communion ou carte d identité. Large choix d'appareils photos, cadres etc..."

"Que dire … l’amabilité et la serviabilité n’est pas le fort de cette boutique. Je suis venue pour imprimer des cv, la dame les imprime sans me demander mon avis sur la disposition de mon cv sur la page blanche. Il y a plus de contour blanc que mon cv. Elle me tend les copies et me dit ça fera 8€ pour 8 exemplaires couleur. Je lui demande pourquoi c’est comme ça elle me dit juste « c’est le format » peut être fallait il m’en informer quand vous l’avez vu sur votre écran, avant de les imprimer et de m’imposer de payer des cv que je vais devoir jeter car inexploitables. Je trouve ça dommage."

"Borne photo loue ppur Notre mariage. C etait génial. Les propriétaires sont super et les prix sont abordables. Je n hesiterai pas à revenir vers vous pour tout besoin."

"Je tiens à remercier Photo Jean pour leur excellent travail et leur efficacité! Nous voulions offrir un portrait à nos parents mais étant sur Paris je ne pouvais me rendre disponible avant le 23 décembre. Jérome Diéval a su nous mettre à l'aise pour réaliser LE cliché qui décorerait le salon familial pour de nombreuses années et nous avons pu le récupérer le soir même!! Nos parents étaient ravis et nous l'étions aussi. Je recommande vivement!!"

"J'ai pu decouvrir le talent de photo jean lors d'un shooting photo à l'occasion d'octobre rose. En plus d'être engagé et sympathique c'est un photographe avec beaucoup de talent ! Il sait mettre à l'aise afin de rendre les clichés les plus naturels possibles et le rendu est top ! Je recommande à 200%, un vrai moment de plaisir et des photos superbes. À bientôt !"

"Bon accueil,je n'ai pas attendu. Travail de qualité.Je recommande pour tout achat en photos,cadres et autres."

"La renommée de ce magasin n'est plus à faire sur Arras Il est là depuis des décennies Larges choix d'articles et grande disponibilité de l'équipe Photo identité au top 👍👍"

"Je tiens à remercier Photo Jean Fidèle cliente , je les remercies pour leur gentillesse. A chaque fois que nous y allons avec nos filles nous sommes très bien accueillis"

"Une première pour nous, nous avons participé à l’action « octobre rose » séance photo en amoureux. Nous remercions Jean, pour son professionnalisme, et sa grande gentillesse ! Marine&Florentin"

"Shooting photo très sympa. On est rapidement mis a l’aise, accueillant et pro. Le top 👍"

"Accueuillants, compétents, d'une grande gentillesse et la volonté de vous contenter. Touristes étrangers, donc de passage, beaucoup auraient fourni un service minimal. Merci encore pour tout. Conseillés +++"

"Surprise ! Très à l'écoute du client très professionnel ! Cerise sur le gâteau d'une amabilité rare..😊de nos jours !!! Bonne soirée vers vous😉"

"Nous y sommes allés Samedi pour un shooting photo en famille avec ma fille de 2 ans et demi Que dire .. Parfait ! le photographe a été très patient et a eu cette facilité de mettre en confiance ma fille, on voit qu'il a l'habitude avec les enfants ! ☺ Hâte de voir les photos, un grand merci à vous, nous avons passé un bon moment ! (Famille Martin)"

"J'ai demandé de reproduire des photos anciennes .Excellent travail , résultats au delà de mes espérances On sent l'amour du métier et le désir de satisfaire le client . De plus excellent accueil ."

"Nous avons loué une borne photo pour notre mariage Je fût un succès, nos invités s'y sont donné à cœur joie Photo de super qualité , simple à monter, prix correct L'équipe de Photo Jean sont des plus agréable. Un grand merci à Mr Dieval Allez y sans hésité , il n'y a pas PHOTO Cordialement Mr CHARLET / Mme CHARLET DEWILDE"

"Excellent accueil, très bons conseils d'un photographe qui n'hésite pas à consacrer du temps aux clients."

"Encore une fois une belle expérience. Il dispose d'un studio photo, il prend le temps de connaître vos besoins et de vous mettre à l'aise, l'exercice n'étant pas facile il faut l'avouer. A recommander pour vos projets photos, tant personnels que professionnels."

"Très bon accueil Photos d'identité pour mon fils de 10 mois Ça m'a paru si simple ! 😉"

"Bon travail. Dommage que mes coordonnées n'aient pas été notées lors du dépôt de mes travaux, j'aurais aimé être prévenue de la disponibilité de ma commande..."

"Je dois changer mon permis et j ai étais très bien informé pour les nouvelles photos numériques je peux y aller sans rendez-vous impeccable"

"Honnêtement le shooting s'est très bien passé, le photographe était agréable. Nous avions bien spécifié ne vouloir aucune retouche de quelques sortes que ce soit. Nous achetons un bon nombre de photo, elles nous plaisaient énormément. Cependant, nous n'avons pas le droit au fichier numérique... C'est fort dommage au vu du prix des photos mais bon... Nous allons les chercher quelques semaines plus tard, les personnes sur les photos ne sont pas nous mais plutot des mannequins sans aucune âme, ni caractère car il n'y a simplement aucune vie sur les visages qui sont censés être les nôtre... Nous avions vraiment insisté lors du shooting pour qu'il n'y en ait pas. De plus, certaines photos n'étaient pas au bon format, nous n'avons également pas eu les photos numeriques qui étaient dans l'offre que nous avions pris... Établissement à éviter!"

"Il résiste !!! Dernier magasin de photo dans le secteur. Très sympa et super photographe. Je recommande 👍"

"Le patron et sa femme ont été adorable pour me recommander quel type d'impression faire pour mes photos ! Rien à redire, que ce soit sur la technique comme sur les agrandissements"

"nous sommes passés pour un shooting l'été dernier; nous avons été ravis aussi bien par la qualité des photos que la disponibilité et la patience de Jean. Je recommande à 100% !"

"Nous avons fait un shooting photo le mois dernier et c'était vraiment une très bonne expérience avec Jérôme : professionnel, très patient et sympathique. Nous sommes très contents du résultat !"

"N étant pas tres degourdie je m en remets toujours au personnel pour le tirage de mes photos. Sans problème avec gentillesse et professionnalisme"

"Monsieur, Lorsque je suis allée la dernière fois au magasin c'était en 2019. La borne de tirage des photos déconnait. Lorsque j'ai sollicité votre aide, vous vous êtes montré très arrogant en disant :que vous ne compreniez pas les gens qui stockent leurs photos sur Google (ce qui est mon cas), et que en plus les photos n'étaient pas belles. C'est vraiment dommage, car j'appréciais votre enseigne. Je vous ai mis 3 étoiles toutefois malgré cet incident, car je reconnais monsieur votre professionnalisme en tant que photographe."

"Approche pour l achat d un reflex pour le frère Budget 1300 voir bcp plus... Questionnement s est résumé à une question Plus value par rapport au fait d aller sur le site ... Aucune Conseil ... Faut sortir la carte vite ... Point Même ressenti que la première fois Dommage pour l aspect conseil"

"Très pratique pour les colis mais également très agréable de s'y rendre, j'y suis allée récemment pour des photos d'identité et le personnel m'a mise à l'aise, je recommande et reviendrais !"

"Réserver une borne à selfie chez eux. Chèque encaisser 2 j après, contrat envoyer 15j après. Communication par mail, 0 réponses et sur place on nous parle pas on coupe la parole aucun relations client. Manque de respect."

"Très belle boutique. Avant tout ce magasin est tenu par un passionné. Qui connaît bien les produits et les techniques. Il m'a redonné goût à la vraie photo et m'a conseillé sur mon futur achat.. Un hybride.. Je conseille vivement cette boutique. Vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Magasin propre, ordonné et accueillant. Très pratique pour récupérer ses colis. Je recommande !"

"Le patron un vrai professionnel, de très bons conseils. Personnel très agréable et à l'écoute des clients 👍."

"Ideal pour tirages rapide des photos avec les bornes en libre service. Et si on a des problèmes le personnel est la, pour nous aider. Sans compter les produits pour les photographes et la récupération des colis."

"Très bon accueil que ce soit pour le retrait de colis ou pour des renseignements matériels photo, après il est vrai que c'est un peu plus cher que sur les sites internet mais au moins vous avez un vrai contact humain.."

"Venu pour faire des photos de passeport. Bon service. J'y ai déjà ponctuellement fait quelques achats d'appareil photo. Très bons conseils."

"J'y ai fait mon stage, très bon accueil et une grande palette de choix niveau boutique, photos toujours au top !"

"Quand je lis les avis, je me dis que les gens sont bien pressés depuis les 35h.... J’ai reçu un accueil des plus attentifs et extrêmement professionnel. Ce sont de vrais commerçants qui prennent du temps pour leurs clients. Les prix sont les mêmes qu’ailleurs... et donc pas plus cher ! bref, je recommande vivement !"

"Quel lenteur quand il s'agit de retirer un colis... on a l'impression de demander un effort surhumain et on attend longtemps à chaque fois. En plus l'accueil n'y est pas du plus agréable. Je n'y vais plus."

"Magasin et prixdun autre siecle qui nont plus lieu dexister. Ce magasin en complement fait donc relais colis. Résultat forcement ni fait ni a faire. Il ne savent meme pas gerer la communication avec leur collaborateur. Vos colis qui sont censés vous attendre 10jrs en magasin. Repartent finalement au bout de quelques jours car le magasin ne previent pas lorsque il va fermé. Résultat... la galere... vous contactez le sav relais colis qui vous repond quil peu rien pour vous. Vous contacté le sav du site vendeur. Il vous informe quil contact a leur tour relais colis pour savoir ou est votre colis afin quil vous soit reexpedie... Résultat je ne sais absolument pas quand jaurais mes articles. Meme si je les aurais un jour... Quand on nest plus capable de faire son travail faut savoir tourner la page..."

"Situé en plein coeur d'Arras dans la rue commerçante, cette boutique professionnelle de la photographie ne vous décevra pas sur la qualité proposée. De plus, c'est un point relai."